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為了更好地增進雙方的合作,現我方就產品服務方面作以下承諾:

可提供的技術支持
      1:電話服務用戶可以通過熱線電話或傳真得到我公司的技術服務彩83平台注册。該電話和傳真將會自動轉接給我公司的售后服務人員。熱線電話/傳真:(0571) 56863092 24小時客服專員電話:013588860996   
      2:在線服務您可以通過網站www.hzsnups.com向他們提出您的問題和要求。技術服務人員將通過這些電子文檔為您解答。他們將在短時間內為您提供支持和服務。
      3:現場服務彩83平台注册,根據用戶現場出現的問題及用戶提供的產品型號、出廠編號及技術故障述說,我公司售后人員會和用戶技術人員進行現場解決并技術指導。

售后服務響應
      接到需方反映的質量問題信息后,在24小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場彩83平台注册,做到用戶對質量不滿意,服務不停止彩83平台注册;加強售前、售中、售后服務彩83平台注册彩83平台注册,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試彩83平台注册、大修的全過程。

產品“三包”的具體內容
      1、包退:用戶自購買之日起壹個月內,產品出現性能故障時,用戶有權選擇維修彩83平台注册、換貨或退貨;
      2、包換:用戶自購買之日起叁個月內,產品出現性能故障時,用戶有權選擇維修或換貨;
      3、包修:用戶購買的產品在三包有效期內,產品發生性能故障時,貳年內免費維修。

售后服務的具體內容
      我公司所售產品實行“三包”,如出現質量問題,可免費保修貳年,終身成本維修。

服務能力
      1、到達現場服務所需時間為48小時內。
      2、平均故障修復時間30分鐘內彩83平台注册。
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